Coca Cola, läs och lär – Shopper Marketing när det är som bäst

Vi människor har begränsade resurser att ta information – speciellt när det kommer till lågintressekategorier. Denna insikt är en viktigt del varför Shopper Marketing växer som disciplin inom marknadsföringen.

Nu har en av världens starkaste varummärken, Coca Cola,  dragit konsekvenser av detta och istället för att bygga enskilda kampanjer kring varje enskilt subvarumärke så bygger man nu program med samtliga varumärken involverade. Detta är ju något som har varit vanligt när det gäller kommunikation via trade (typ handelns direktmarknadsföring) men att det nu också har kommit in i konsumentmarknadsföringen är oerhört spännande. VIlken kraft det kan bli i marknadsföringen när man samlar de olika varumärkena under en programförklaring och kommunicerar den i samtliga kanaler.

Denna typ av arbetssätt innebär ju lägre kostnader för marknadsföring, bättre effektivitet i butikkampanjerna, bättre tematik digitalt men framförallt underlättar vi för Shoppern att förstår varumärket och göra köpet enklare.

Bifogar länken till artikeln i Marketing Week nedan.

https://www.marketingweek.com/2015/03/05/coca-cola-moves-to-one-brand-strategy-scrapping-individual-brand-campaigns/?cmpid=mwbreak_950286&utm_content=buffer32d81&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer

Glad Valborg

One-brand-lineup-1002x512[1]

Shopper Marketing handlar om beteende + lite till….

Många frågar vad skillnaden är mellan Shopper Marketing och Consumer Marketing.

Den första skillnaden är att det är en skillnad på den som köper produkten och den som använder den. De vanligaste exemplen är barnmat och hundmat.

Den andra skillnaden är att Shopper Marketing fokuserar på beteende. En stor del av insikterna i Consumer Marketing handlar om att göra fokusgrupper och lyssna till vad konsumenten tänker och tycker. Shopper Marketing studerar hur vi beter oss i riktiga köp situationer

Den tredje skillnaden är att Consumer Marketing inte tar hänsyn till handelns ökade makt. Consumer marketing fokuserar på konsumentens och dess attityder men går sällan hela vägen ut i butik och köp, där tar försäljningsavdelningen vid.

Shopper Marketing bygger program tillsammans med handeln med fokus på shoppern och konsumenten.

Alltså, fokus på vem som köper produkten,  shopperns beteende och samarbete mellan handel och leverantör.

Bild1

Kundmötet i butik är urviktigt – lite inspiration från dagens frukostseminarium

Idag samlades representanter från de stora kedjorna och de ledande varumärkena hos Retail House. Temat för dagen var om hur viktigt det personliga mötet är i butik.

Det är få eller inga aktiviteter i butik som får shoppern att bryta sina vanor som när de får en rekommendation från en annan person i butik. Dilemmat är att de flesta företag inte har en strategi för sitt kundmöte i butik. Om man säljer sina varumärken i fysiska butiker måste man ha en strategi för hur man skall stötta sin fysiska varumärksförsäljning med demonstrationer och butiksevent.

Nedan bifogar jag dagens presentation och en film där vi dokumenterat hur Tropicana arbetat med kundmötet i butik.

Hoppas du får lite inspiration och nya tankar och kom ihåg att se kundmötet som en strategisk fråga….

Trevlig helg

PP presentation Kundmötet

http://www.slideshare.net/MartinMostrm/skapa-vrden-med-kundmtet?qid=278e8b31-a948-4520-b93b-04064cbbaca4&v=default&b=&from_search=3

Bra case på strategiskt angreppssätt på kundmötet: Tropicana

https://www.facebook.com/Retailhouse.se/videos/vb.150199808346365/462678640431812/?type=2&theater

Bilder från dagens frukostmöte

Frukostmšte_20150424 (2)

Demonstrationer är effektivt – det är en av de få aktiviteter som kan bryta shopperns autopilot

Demonstrationer och events ger effekt!

En av huvuduppgifterna är ju att bryta shopperns autopilot och det finns inget annat verktyg i butik som är lika effektivt som demonstrationer och events.

Demonstrationer och events är också något som är väldigt uppskattat av butik. Så vill man både nå nya shoppers  och dessutom stärka sin relation mot butik så är demonstrationer och events en av de mest effektiva åtgärderna.

På fredag har vi ett frukost seminarium på Retail House där vi skall berätta mer om den vetenskapliga forskning som finns på området och varför man skall ha demonstrationen som en vital del av sin strategi mot shoppern. Har du ännu inte anmält dig så finns det några platser kvar.

Hoppas få se dig där!

http://simplesignup.se/event/59035

20080602_0452

Råd för att bygga värde i handeln – några tankar från en köpman

Idag hade Retail House Shopper Marketingnätverk den stora äran att få besök av Mats Larsson som är köpman/VD på Maxi ICA Stormarknad Lindhagen. Syftet med Mats presentation var att visa på hur man som leverantörsföretag skapa värde för handeln. En alltid lika aktuell fråga för varumärket. En modern hypermarket har ett sortiment på 30-40 000 artiklar och för att bli prioriterad så måste man ju dels skapa försäljning men också kunna skapa värde för handeln.

Hur gör man då för att bli en leverantör som sticker ut i bruset?

– Förstå trender och kategori

– Arbeta med kampanjer, centrala och lokala

– Skapa upplevelser i butik med demonstrationer

– Stötta butikens satsningar på t ex barnfamiljen.

– Bygg relationer med dina kontaktpersoner i butik.

Nu är det bara att börja skapa värde!!

Shopper marketingnŠtver#655

Det personliga mötet i butik är avgörande – 5 tips för att lyckas

Det personliga mötet är en viktig del av en Shopper Marketing strategi och ju mer digitaliserade vi blir ju högre blir Shopperns krav på det personliga mötet som sker i butik.

Vi är jätteglada att hälsa Mita Ekqvist som ny  Operations Manager på Retail House.  Mita har en  lång och bred erfarenhet från butik. Hon har både varit Retail operations chef och etablerat nya butiker. Senast kom hon från Odlo.

Jag bad Mita sammanfatta 5 punkter från hennes långa karriär från butik för vad som är viktigt att tänka på när man möter Shoppern i butik.

  1. Hälsa alltid på kunden med ett leende och se kunden.
  2. Ställ frågor och gör din hemläxa om kundens behov.
  3. Var påläst – förstå när kunden kan mer än du själv. Dra nytta av detta.
  4. Föreslå lösningar – kunden har ju kommit till butik för att få hjälp att välja.
  5. Driv en kultur i butik av att sätta kunden i centrum – hela butikslaget skall vara involverade.

Enkelt och självklart – eller hur?

HI_Mita

Personliga möten i butik skapar värden – välkommen på frukostseminarium

Vinn slaget i butik med det personliga mötet – en viktig aspekt av Shopper Marketing

Välkommen på frukostmöte hos  Retail House och lär dig mer om hur personliga möten i butik skapar värden och ökar försäljningen. Både leverantörsföretag och butiker har mycket att vinna på en strategi för det personliga mötet i butik. Vi presenterar ett antal vetenskapliga studier samt visar hur demonstrationen eller butikseventet kan vara navet i en Shopper Marketingstrategi.

Plats: Retail House, Dalagatan 100, 7 vån.

Tid: Fredagen den 24 april klockan 8.30-9.15 (frukost från kl. 8.00) Anmälan:

http://simplesignup.se/event/59035

Välkommen att få ny kunskap och träffa trevliga kollegor från branschen.

20080602_0452