Framtidens kundmöte i butik

Nu är AI – (artificiell intelligens) /roboten här. För några veckor sedan gick NRF stora retail show i New York av stapeln och där lanserades butiksmedarbetare anno 2016 – Roboten Pepper.

Jag tror det kan vara en mycket bra idé att låta robotar hälsa välkommen i entrén och tror helt ärligt att kunderna kommer att uppleva butiken som trevligare. Den kan dessutom dela ut recept och fråga hur människor mår. Att ersätta de  enklare jobben med robotar är något som slagit igenom i många branschen och nu är det alltså dags för handeln.

Genom att bemanna butiker med robotar kan butiken sänka sina kostnader samtidigt kan butikens ordinarie personal arbeta med mer kvalificerat butiksarbete som kategoriarbete, varumärkesaktivering och struktur på butiken.

Vilken butikskedja blir först i Sverige?

Kolla in Pepper här

 

Pepper_robot[1]

Annonser

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s