Varmt välkommen på forskarfrukost
Leveransupplevelsen – Vad är viktig för konsumenten?
E-handelsleveranser är en viktig del av kundupplevelsen. Här har e-handelsjättar drivit på utvecklingen mot allt mer snabba leveranser. Att snabba e-handelsleveranser ökar försäljningen – det vet vi. Men vad är det då som är betydelsefullt för kunden? Är det så enkelt att endast snabbare leverans är bättre?
Tid: 6 maj 2022, kl 8.30 – 9.30
Plats: Föreläsningen sänds på Youtube. Länk kommer separat.
Vi genomför forskarfrukostarna tillsammans med vår partner Handelsrådet.
Anmäl dig här:
https://pages.upsales.com/12375uc3dff6c94c414d678bc30931a510abee
Vem är docent Daniel Hellström?
Docent Daniel Hellström Daniel är docent och forskningsledare för ReLog (Retail Logistics) på Campus Helsingborg. Hans forskning spänner över flera sammanhängande områden: leveranser, förpackningar, och returhantering. Ett framträdande drag i all hans forskningsarbete är behovsorienterad kunskapsutveckling och innovation för hållbar utveckling. |
---|