Är du KAM i dagligvarubranschen? – Shopper Marketing by Retail House

Är du KAM i DVH och vill förstärka din kompetens och utöka ditt nätverk. Här kommer då ett riktigt bra erbjudande. Du får en möjlighet att delta i vårt KAM nätverk under ledning av Anders Norling  bl a fd VD på Colgate-Palmolive.

Vill du veta mer eller anmäla dig kan du göra det direkt till mig

Anmäl dig här

Kam-natverk_DVH

Annonser

Effektivare säljbesök (del 4) – Shopper Marketing by Retail House

Vilken kunskap behöver vi om shoppern/konsumenten för att kunna optimera säljbesöket? Detta är det fjärde steget i Retail House säljmodell och en förutsättning för att sälja ut produkterna ur butik.

Det finns ett antal centrala frågeställningar att ta hänsyn till som påverkar hur vi väljer att arbeta med produkten/kampanjer i butik. Nedan har vi specificerat några av frågorna vi måste ställa oss för att vi skall göra rätt aktiviteter i butik.

  • Hur köper kunden produkten?
    • Här fokuserar vi på om produkten är ett planerat köp eller om den i huvudsak köps impulsstyrt. Detta påverkar i sin tur vilken typ av exponering för produkten som är att föredra. Impulsbaserade köp tenderar att drivas genom second placement.
    • Är shoppern densamma som konsumenten eller är shoppern ansvarig för köpet och konsumenten en annan (ex inköp av blöjor eller kattmat)?

 

  • Vad vet vi om kundens förutsättningar innan butiksbesöket
    • Vilka kampanjer är inplanerade för året och hur ligger dessa fördelade över kanal och period?  Vilka erbjudanden och genom vilka marknadsföringskanaler kan shoppern tänkas ha tagit del av innan butiksbesöket?  Kunskap om vilka budskap shoppern har nått av är centralt för att kunna påverka köpbeslutet i butik?
    • Vilken årstid eller högtid är det just vid tid för köpet påverkar shopperns köpbeslut? Påsken, julen, Alla Hjärtans Dag är alla exempel på tillfällen som styr våra köp.

Det kan tyckas att det är mycket vi måste ta hänsyn till för att vi skall göra rätt aktiviteter i butik. Men detta är centrala  och viktiga frågeställningar som påverkar om vi skall lyckas att både sälja in och sälja ut ur butik.

Lycka till med din säljstrategi

 

jjjntbqs9fuooul1jwkl[1]

Så väcker du handlarens köplust – Shopper Marketing by Retail House

Innan sommaren lanserade vi studien Bra och dåliga säljbesök i DVH. Studien gjordes tillsammans med Professor Magnus Söderlund på Handelshögskolan. Studien har tagits emot mycket väl av branschen och temat känns superaktuellt. Nedan visar jag Fri Köpenskaps artikel från i fredags. Vill du också få reda på mer om resultatet så boka gärna in oss på en föreläsning för din säljkår, marknadsavdelning eller ledningsgrupp.

Inspirationsföreläsning_Säljbesök

Ha en riktigt bra arbetsvecka!

IMG_3619

 

 

Bättre säljbesök i DVH – Shopper Marketing by Retail House.

Retail House har tillsammans med Professor Magnus Söderlund vid Handelshögskolan i Stockholm genomfört en studie för att kartlägga vad som gör bra och dåliga säljbesök i dagligvaruhandeln. Vi har fått fram mycket intressant och relevant information. Nedan kommer ett litet smakprov på vad butiken upplever som bra säljmöten.

  1. Goda relationer

Pålitlighet – att säljaren håller vad hen lovar. En upparbetad relation skapar frihetsgrader för säljaren och win win mellan butik och leverantörsföretag.

  1. Butiksförståelse

Säljaren har koll på butikens affär och tar initiativ med butikens bästa för ögonen, kan prissättning och vilka volymer som går ut för att undvika bygga lager i butiken och har en långsiktig planering inklusive aktiviteter. Är koncentrerad och upptar inte onödig tid.

  1. Praktisk hjälp till butiken

Säljaren löser saker som dyker upp, hjälper till med driftsrelaterade frågor, plockar upp varor och bygger om i butiken och har en plan med butiken och ser till att varorna är synliga, uppskattas stort.

  1. Kategoriperspektiv

Säljaren genomför åtgärder med kategorin och inte främst sitt eget varumärke. Fundamentet i avdelningen säkerställs.

  1. Lokalt perspektiv

Säljaren kan erbjuda lokala kampanjer. Men även påminner om viktiga kommande aktiviteter.

  1. Informationsöverföring – möteskultur

Säljaren är väl förberedd inför mötet, påläst om varor och priser och berättar om kommande spännande aktiviteter.

Vill du veta mer om studien och hur du kan få tillgång till resultaten maila mig på martin.mostrom@retailhouse.se

Lycka till med era säljbesök!!

FullSizeRender

 

 

 

 

 

Några platser kvar – anmäl dig nu

Varmt välkommen till Retail House på säsongens sista forskarfrukost som genomförs i samarbete med Handelsrådet. Professor Magnus Söderlund från Handelshögskolan och Martin Moström, Strategisk rådgivare på Retail House kommer att presentera studien – Bra och dåliga säljbesök i dagligvaruhandeln.

Tid: 10 juni kl. 8.30-9.30 på First Hotel Norrtull.

Vi serverar frukost från kl. 8.00.

Varmt välkomna.

Anmäl dig här!

RH_Forskarfrukost10juni

Världspremiär – ny studie på väg

Retail House har den stora förmånen att ha ett Advisory board. I denna grupp diskuterar vi aktuella utmaningar som branschen står inför. Gruppen består av Mats Larsson, Köpman på Maxi Lindhagen, Johan Karlström direktör på Arla Foods och Professor Magnus Söderlund på Handelshögskolan i Stockholm.

För precis ett år sedan så diskuterade vi säljkårens roll och hur deras besök i butiken kan förbättras, effektiviseras för att slutligen bli mer värdeskapande för såväl butiken som för varumärket. Då upptäckte vi att det inte finns så mycket dokumenterad kunskap om hur butikerna och leverantörerna generellt upplever sina gemensamma besök i butiken. Vi har därför under året genomfört en studie enligt en specifik forskningsmetod för att kunna få fram en första bild av hur dessa både grupper ser på sina möten i butik.

Så i tisdags var det alltså premiär där vi presenterade studiens rådata inför vårt Advisory board. Det blev en mycket bra och spännande diskussion där både leverantörens perspektiv representerat av Johan, handelns perspektiv representerat av Mats och det akademiska perspektivet representerat av Magnus belystes.

Nästa steg är att ställa samman analys/resultat i en akademisk form och sedan kommer vi att bjuda in till en forskarfrukost där studien i sin helhet presenteras. Så håll utkik.

Men för Er som inte orkar vänta på studien så kan ni så länge ladda ned vårt White paper ”10 tips för ett bättre säljbesök i DVH”

Ladda ned White Paper här

AdvisoryBoard.jpg