Har ditt varumärke egen sändningtid? – Shopper Marketing by Retail House

I helgen öppnade vi på uppdrag av Unicef den andra Pop upbutiken. Denna gång på det enorma köpcentret Mall of Scandinavia (350 000 m2). Syftet med butiken är att presentera Unicef och värva världsföräldrar till deras livsviktiga uppdrag att ge barn över hela världen en bättre framtid.  Kan för övrigt säga att vi är glada och stolta över att vi fått detta ärofyllda uppdrag.

Men om vi lyfter blicken lite så är detta något som fler varumärken borde fundera på.

Genom butiken skapas ett utrymme för egen sändningstid. I de flesta fall begränsas varumärket sändingsutrymme allt mer. Vanligtvis säljer varumärket ofta genom återförsäljare som allra helst vill sälja sina egna varumärken eller så är vi i den digitala världen med alla dessa utmaningar.

Genom en Pop up store får varumärket 100 % av sändningstiden och en möjlighet att börja bygga långsiktiga relationer med framtida kunder, fans, givare eller vilken målgrupp nu man har. En pop up store kan vara på plats där målgruppen befinner sig och vara uppe en kortare och längre tid.  Dessutom är det ett utmärkt sätt för varumärken som enbart befinner sig i den digitala världen att få möta sina kunder fysiskt.  Vill du lära dig mer om teoriramen kring detta så rekommenderar jag att läsa Professor David Bells bok om vikten av att befinna sig i den fysiska världen och träffa kunderna ansikte mot ansikte.

Läs mer om boken Location is still everything

Ps glöm ej att besöka oss på Täby C eller MoS och köp något ur gåvoshoppen eller blir världsförälder ds

Shopper Marketing för en god sak – Shopper Marketing by Retail House

Igår fick vi på Retail House den stora äran att få delta i direktsändning av Unicefs gala ”världens kväll  – för alla barn”. Tillsammans med TV 4 och ett antal ambassadörer handlade det om att värva världsföräldrar. Det var en fin kväll med mycket hjärta och själ. Vad är då kopplingen till Shopper Marketing? Jo, som i bra Shopper Marketing handlar det om att trigga behov, finnas tillgänglig och ha en trovärdig historia som är större än varumärket självt.

Allt detta får Unicef 10 + på. Att dessutom Hans Roslings son var där och bekräftade verksamheten gjorde ju inte saken sämre.

Stort tack för att vi får delta i Ert viktiga arbete.

Fullbokat med livesändning – Shopper Marketing by Retail House

Retail House nästa forskarfrukost den 31.3 är fullbokad. Vilket vi naturligtvis är mycket glada för. Det är  lektor Ulrika Holmberg från Göteborgs Universitet som kommer att tala om kundens digitala beteende vid matinköp.

För dig som inte befinner dig i Stockholm eller har fått en plats finns nu chansen att följa oss live via vår Youtubekanal. 

Varmt välkommen till vår livesändning och välkommen till framtiden.

Kolla in oss live här den 31.3 kl. 8.30

 

Den nya spelplanen – Shopper Marketing by Retail House

Den gamla marknadsmixen är död. Den historiska modellen med några få medier som nådde massorna finns inte mer. I kölvattnet av marknadsmixens död uppstår en ny spelplan. Det är på denna nya spelplan som Shopper Marketing finns. Genom goda insikter hur shoppern beter sig längs hela köpresan fokuserar varumärket på att påverka Shoppern där det ger mest effekt. Tre delar är viktiga i detta. Det som händer före shoppingen, dvs när shoppern undersöker hur och vad hon skall handla och när hon faktiskt befinner sig i shopping mode och post shop fasen när man har chans att bygga en relation med Shoppern.

I förra inlägget så fick du en spännande artikel om Sociala medier och dess påverkan på att konvertera likes till köp. Dvs de två första delarna i Shopperns köpresa. Det finns ingen rät linje mellan likes och köp. Idag vill jag därför presentera ett helt nytt fält som vi kommer att se mycket av i framtiden – Growth hacking marketing. Detta område kan mycket väl vara det som knyter ihop köpresan.

Growth hackning marketing är ett superintressant område som många otroligt framgångsrika företag använder sig av. T ex Daniel Wellingtons klockor (ett halvt decenium gammalt företag som omsätter 1 miljard och gör 500 miljoner kr i vinst).

Vad är då definitionen?

Här kommer en engelsk definition på området. Nyckelorden är fokus på sin produkt, experiment, sociala medier, undvika traditionella dyra ineffektiva mediekanaler, teknikkunnande.

Growth hacking is a process of rapid experimentation across marketing channels and product development to identify the most effective, efficient ways to grow a business. Growth hacking^[1] refers to a set of both conventional and unconventional marketing experiments that lead to growth of a business. Growth hackers are marketers, engineers and product managers that specifically focus on building and engaging the user base of a business.^[2] Growth hackers often focus on low-cost alternatives to traditional marketing, e.g. using social media, viral marketing or targeted advertising^[3] instead of buying advertising through more traditional media such as radio, newspaper, and television.^[4]

Kolla en film om Growth hacking här

Välkommen till framtiden!

Some content on this page was disabled on 25 September, 2017 as a result of a DMCA takedown notice from HARVARD BUSINESS SCHOOL PUBLISHING. You can learn more about the DMCA here:

https://wordpress.com/support/copyright-and-the-dmca/

Vad är värdet på en facebook like? – Shopper Marketing by Retail House

Nu är det vetenskapligt kartlagt att likes inte automatiskt leder till nya kunder. I vår iver att vara digitalt närvarande så jämställer vi ofta likes med en framgångsrik kampanj.  Den viktiga frågan som alla marknadsförare borde ställa sig oftare är: Hur konverterar vi likes till att bli kunder. Det är ju faktiskt det som slutligen ändå räknas.

Det var glädjande nyheter i veckan att vännerna på SIIR vid högskolan i Borås nu skall forska i ämnet. Men för Er som inte kan vänta så bifogar jag idag en superfärsk artikel från Harvard Business Review. (ännu ej publicerad i tidningen). Artikeln heter What´s the value of a like. Den är superintressant och ger många nya insikter i hur svårt det är att konvertera likes till att bli kunder.  Artikeln ger dig några ledtrådar för framtiden. Lite skrämmande var också följande information

87 % av marknadscheferna kunde inte leda i bevis att sociala medier konverterar kunder.

Det är uppenbarligen dags att ta nästa steg i vårt digitala erbjudande.

Ladda ned artikeln här

 

 

 

Some content on this page was disabled on 25 September, 2017 as a result of a DMCA takedown notice from HARVARD BUSINESS SCHOOL PUBLISHING. You can learn more about the DMCA here:

https://wordpress.com/support/copyright-and-the-dmca/

Allt börjar med internet – Shopper Marketing by Retail House

Vi brukar ofta tala om begreppet digital natives. Dvs ungdomar som är uppväxta med internet. De har ett helt annat förhållningssätt än vi som växte upp med skrivmaskin och PC. När dessa ungdomar växer upp och blir vuxna så kommer digitaliseringen vara självklar. Detta är viktigt för oss alla att förstå. Men internet börjar nu också få ett starkt genomslag även bland vuxna.

För de unga har internet varit den viktigaste informationskällan under flera år, men nu ser vi för första gången att detta gäller i genomsnitt av alla användare. När svenskarna rankar informationskällorna på en femgradig skala får internet för första gången högst medelvärde; 3,7, att jämföra med 3,5 för tv, 3,2 för dagstidningar och 3,1 för radio.

Facebook blir en allt viktigare nyhetskälla och för de unga mellan 16-25 år är Facebook en viktigare nyhetskälla än tv, radio och dagstidningar.

Glöm därför din digitala strategi och inse att ett företag har en marknadsstrategi och nu råkar våra framtida kunder vara digitala och då måste också strategin ha mer digitala inslag. Svårare än så är det inte…

Lycka till med din digitala transformation.

Finns det några snälla….- Shopper Marketing by Retail House

Här kommer en tidig julklapp till alla kunskapstörstande marknadsförare. Det är  två bra föreläsningar från Wharton Business school. Den första handlar om den fysiska respektive den digitala kanalens roll. Detta är ju en mycket aktuell fråga för alla retailers.  Den andra föreläsningen handlar om hur man skapar virala succéer. Vi ser idag att vissa kampanjer blir otroligt framgångsrika på nätet. T ex Volvo Lastvagnars kampanj med Jean- Claude van Damme. Denna föreläsning ger dig en idé om vad som är viktigt för att lyckas digitalt  och få viral spridning.

För dig som har lite tid över rekommenderar jag verkligen att spendera ett par timmar med två riktigt skarpa forskare från en av världens bästa business schools.

Fysisk vs. digital channels med Professor D. Bell

Contagious – why thing catch on med Professor J Berger

.

Sedan så vill jag samtidigt passa på att önska dig en riktigt God Jul. Kolla även in julkortet nedan.

 

 

 

Var finns din shopper på Sociala medier? – Ny utmärkt rapport finns här.

Det snackas om att Facebook bara är för medelålders och uppåt. Vill man nå kidsen så är det instagram och snapchat som gäller. Det tycks stämma även om Facebook är den dominerande spelaren vad det gäller sociala medier.

Idag skall du få länken till en utmärkt rapport som heter Svenskarna och internet 2015 med fokus på sociala medier. En nödvändig läsning för dig som arbetar med Shopper Marketing. Vi måste förstå var våra shoppers är när de inte är i den fysiska butiken. Rapporten är utgiven av internetstiftelsen i Sverige.

Ladda ner rapporten här

5 slutsatser från den europeiska konferensen – Shopper Marketing

I förra veckan var Retail House representerade på Comberas årliga konferens (http://www.comberagroup.com). Vi är över 31 länder som samarbetar och bygger värden på våra respektive marknader.

Några saker som är viktiga fick jag med mig hem (kanske inte något nytt men ändå).

1. Content is king – det kan nog inte understrykas hur viktigt det är att arbeta med ett kvalitativt innehåll i all kommunikation som bedrivs. Detta är ju ett område som är drivet av webben och utvecklingen av vårt smart phone beteende. Men är också fortsatt viktigt i den fysiska dialogen mellan människor.

2. Shopper Marketing – insikten om shopperns beteende i kategorin och förståelse för hur man bygger program tillsammans med handeln för att effektivisera sin marknadskommunikation.

3. Butiksupplevelsen – ju mer digitala vi blir ju viktigare blir det att det fysiska besöket i butik blir till en upplevelse.Om inte det fysiska besöket skapar värde då gör jag hellre köpet digitalt.

4. Choice architecture – topp listor, kategoriseringar – shoppern behöver hjälp av köpa. Detta är en stor och viktigt uppgift framåt vars ansvar delas mellan varumärket och retailern.

5. Bryta upp silos mellan marknad och sälj – Det finns bara ett sätt att vinna shoppern. Det är att vara tillgänglig på allra bästa sätt när shoppern fattar sitt köpbeslut. Den gamla marknadsavdelningen som bygger awareness och säljavdelning som håller på med sälj är förlegad. Detta vittnar fler av mina europeiska kollegor om, även om förändringen gå går långsamt. För att lyckas måste vi sätta Shoppern i fokus.

Lycka till med ditt arbete!

Vad krävs för att engagera miljontals människor?

Gatorade har förstått hur man engagerar människor.  Sportdrycken som föddes på spelplanen på 1960-talet och är framtaget av forskare vid University of Florida. Anledningen var att förhindra uttorkning bland spelarna i fotbollslaget Gators när de spelade i det varma träskliknande klimatet.Gatorade har aldrig lämnat något åt slumpen utan från start haft vetenskapligt underlag för sin framgång.

(Bild från Mashable/ Gatorade Mission Control)

Det senaste tillskottet till Gatorades marknadsavdelning är ”Mission Control” en kontrollstation som påminner om Nasas, där man kan följa alla typer av data inom sociala medier. En monitor visar alla tweets som är relevanta för Gatorade, bla vad som skrivs om deras konkurrenter, om ”deras” idrottsmän och om näringsinformation etc.

Samlar du in rätt information, göra din hemläxa och levererar på rätt sätt, kommer du att engagera din målgrupp.

Tack för tipset Doktor Spinn!

Läs mer om Gatorade Mission Control på Mashable