I fredags hade Retail House docent Sara Rosengren från Handelshögskolan på besök. Detta var den andra forskarfrukosten som Retail House genomför i samarbete med HUR. Vi var ett 30-tal som fick lära oss mer om hur reklam påverkar medarbetarna i butik. De flesta retailers har många butiker och en stor svårighet är att komma ut med kommunikation till de egna leden. Här spelar reklamen en mycket viktigt roll. Detta är något som man tidigare inte har tagit hänsyn till.
Dessutom så berättade Sara om en amerikansk studie där man också såg den egna säljkåren som målgrupp för kommunikationen och vilka positiva effekter detta kan ha på försäljningen.
Som sagt när medielandskapet ritas om i en otroligt hög hastighet så måste man börja definiera fler målgrupper än bara konsumenten. Målgrupper som säljare, butikens medarbetare, retailerns huvudkontor och självklart shoppern.
Nu måste kanske HR avdelningen samarbeta med försäljnings- och marknadsavdelningen i kommande kampanjer?
Retail House Blogg 