Här kommer vårt åttonde white paper på temat Shopper Marketing.
Dagligvarubranschen är i en ständigt pågående förändringsprocess
och det påverkar hur vi marknadsför och säljer dagligvaror.
Det traditionella arbetssättet har varit, och fortfarande är i många företag, att bygga
varumärke utanför butiken med hjälp av köpt media, som till exempel stortavlor,
printannonsering, TV-reklam och social media. Sedan ska produkten vara så unik
och kommunikationen så kul och intresseväckande att kunderna springer till butiken,
där säljkåren förhoppningsvis har säkerställt distributionen. En enkel och i många fall
tydlig modell som tyvärr inte längre fungerar. Förändringens vindar blåser och handeln
har idag kontroll över stora delar av värdekedjan från produkt till hylla. Dagligvaruhandeln
sätter ramverket för hur varumärket kan agera i kedjans butiker. Samtidigt så har
shoppern blivit digital och utbudet av kommunikationsvägar är oöverblickbar, vilket
innebär att det krävs stora resurser för att nå konsumenten i traditionella medier. Idén
med Shopper Marketing är ju att även varumärket kan byggas i butiken där trafiken
till stora delar finns, framförallt när det gäller snabbrörliga konsumentprodukter.
Denna skrift beskriver teorin bakom Shopper Marketing och baseras i stor del på den
första akademiska artikeln på temat Shopper Marketing, publicerad 2011. Den är fortfarande
aktuell i sina grundläggande definitioner men är också kompletterad med
mina praktiska erfarenheter, efter att ha arbetat enligt dessa principer med såväl
varumärken som dagligvaruleverantörer i mer än 10 år. Slutsatserna är mina och är
en kombination av den akademiska artikeln anpassat till verkligheten 2023.
Detta white paper är producerat med stöd av Hakon Swenson Stiftelsen och är en
del av ett större projekt att föra ut forskningen till praktikerna i näringslivet.
Retail House Blogg 