Innovation i handeln – Shopper Marketing by Retail House

Nu har vännerna på  Centrum för Handelsforskning vid Lunds Universitet släppt sin rapport om innovation. Så otroligt spännande läsning att ta ett innovationsperspektiv på handeln, som vanligtvis ser innovation på ett helt annat sätt än traditionell industri. Jag rekommenderar dig och alla som arbetar inom handel/fmcg att ta del av rapporten och sedan fundera vilka eller vilken del i handelns innovationsprocess som ni skall stödja och utveckla.

Vill återigen uttrycka min tacksamhet till akademin och Handelsrådet som möjliggör för oss praktiker att få ta del av strukturerad kunskap som vi sedan kan omsätta och praktisera.

Tack!!

Läs rapporten här

 

Missa inte terminens första forskarfrukost – Shopper Marketing by Retail House

Så var det dags att anmäla sig till terminens första forskarfrukost. Fredagen 6 september har vi den stora glädjen att välkomna Professor Jens Hultman från Högskolan Kristianstad som skall tala om den fysiska butikens överlevnad i en digitaliserade värld. Missa inte detta.

Anmäl dig här

Bygg program ej kampanjer – Shopper Marketing by Retail House

Midsommar. Sill, gräddfil, potatis och öl….. Det är storsäljande produkter i samband med denna härliga högtid. Det är idag därför extra roligt att kunna skicka med ett första steget i ett  Shopper Marketing program som vi skapat tillsammans med vännerna på Spendrups. Ett program som under rubriken Bryggmästare Bengtsson skall lyfta den viktiga och växande kategorin alkoholfritt. Programmet bygger en rad olika ingredisenser där vi ser första steget i form av en säljande exponering placerad på en perfekt säljplats i en Sveriges finaste butiker Sabis Fältöversten.

Kampanjer är kortsiktigt och handlar nästan enbart om prissänkningar. Program är långsiktigt och driver mot gemensamt värdeskapande med handeln. Det är den stora skillnanden. Dessutom så slipper man skapa tomma kampanjidéer som inte bygger något värde utan kan tryggt hålla sig  i en programförklaring som driver genom handeln ända ut till Shoppern. Det är shopper marketing när det funkar som bäst!

Glad midsommar!

 

Gen Z – Shopper Marketing by Retail House

Vad är viktigt för våra unga shoppers. Detta är en viktigt del av framtidsfrågorna för både varumärke och retail. Generation Z är unga människor födda mellan 1995 och 2010. Dvs en grupp som i många år har varit med och påverkat köpbesluten men som framåt också kommer att ha resurserna.

Idag får du trevlig midsommarsläsning från kollegorna på McKinsey som i en mycket bra rapport försöker skingra skuggorna.

Glad Midsommar

Generation-Z-and-its-implication-for-companies

 

Resan börjar digitalt – Shopper Marketing by Retail House

Shopper resan är central inom Shopper Marketing. Att som varumärke och retail kartlägga hur resan ser ut innan, under och efter köpet är centralt för att förstå var man skall lägga sina insatser. Det har under året publicerats rapporter som beskriver att snittköpen ökar om man får kunden att använda mobiltelefonen i butiken. Vi kan nog vara överens om att mobilen är ett viktigt redskap. Men till vad? I rapporten som jag refererar till ovan handlade det om att mobilen bröt vaneshoppingen, vilket resulterade att shoppern såg fler produkter och därmed handlade mer.

Idag kommer du få en mycket bra rapport som har några år på nacken. Det tar dock inte bort releveansen i såväl metod som på vilket sätt resultaten presenteras. Det är som vanligt Google som är på frågan…

Trevlig läsning och lycka till med kartläggning av köpresan.

mobile-in-store_research-studies

Lästips – Shopper Marketing by Retail House

För några veckor sedan kom jag över en mycket bra och praktisk bok om den fysiska butik – Lönsam affär – Framgångsfaktorer för butik. Den är skriven av försäljningschefen på Pocket Shop – Torbjörn Elbe. Boken vänder sig till sig till butikschefer och andra som arbetar inom detaljhandel.

Den handlar om hur man får engagerade medarbetare, en butik kunden inte vill lämna och ger tips om hur man ökar den personliga försäljningen och metoder för att kvalitetssäkra butiken. Boken är också en utmärkt kunskapsgivare till produktchefer och marknadschefer som vill ha en insyn i den fysiska butikens verklighet. Läs den!

Ha en bra vecka!!

Ny rapport om Omnichannel inom DVH – Shopper Marketing by Retail House

Så kommer ännu en rapport om vikten av omni-channel. Rapporten denna gång är författad av Google i samarbete med Bain. Anledningen till att jag skickar med den idag är att på sida 4 finns den en mycket bra modell som jämför pain points i den digitala köpresean vs den fysiska. Viktigt att ha med sig i den fortsatta diskussionen/strategin i hur vi skall kunna mappa kundresan och göra den så bekväm som möjligt.

bain_report_omnichannel_grocery_is_open_for_business_and_ready_to_grow

Trevlig helgläsning och trevlig helg

 

Martin

 

Globala trender 2019 – Shopper Marketing by Retail House

Idag delar jag med mig en inte alltid färsk rapport men en bra sammanfattning av vad som ”kokar” just nu inom Retail. Det är IDG:s sammanfattning av de stora retailtrenderna under 2019. Kanske behöver inte alla rapporter man läser vara dagsfärska utan även lite äldre rapporter kan ge mycket goda insikter.

Trevlig läsning

 

Globala trender