Preshop – fasen börjar på handelskedjornas sidor – Ny studie.

En ny studie från USA har påbörjat kartläggningen av hur Shoppern agerar i preshopfasen i relation till handelskedjornas webbsidor. Den mest intressanta inputen som studien ger är att man som varumärke behöver en strategi/förhållningssätt hur varumärket skall kommunicera på handelns webbsidor.

Det är många varumärkesägare som vädrar morgonluft i takt med att shoppern/konsumenten blir mer digital och att man kan bygga en egen digital relation utan att behöva gå via handeln.

Men även i den digital världen så är det ett måste att varumärket förstår hur handeln arbetar digitalt med tanke på att deras trafikflöde är starkare än det enskilda varumärket. Detta är en sanning i såväl den digitala som den fysiska världen.

Så mitt råd till varumärket är att förstå handelns marknadsstrategier på djupet. Detta för att kunna skapa maximalt värde för shoppern, kedjan och framförallt varumärket.

Bifogar en länk till studien nedan.

https://p2pi.org/article/pre-shop-research-study-why-shoppers-visit-retailer-websites

Annonser

Hemligheten bakom framgångsrik Shopper Marketing

Shopper Marketing handlar väldigt mycket om ”basics” och intuitiv kunskap. Ofta vill man veta exakt vilka delar som är vitala för att en kedja eller ett varumärke skall bli framgångsrik. Vanligtvis handlar det om en mix av bra butiksnät, inköpskraft, marknadsföring och självklart attraktiva produkter.

Mer handfasta och butiksnära åtgärder som alla kan vara med att bidra till är:

1. Behandla kunderna som de vore speciella

2. Ta bort alla tänkbara köpbarriärer – enkelt och smidigt.

3. Arbeta med det personliga mötet

4. Interagera med shoppern innan, under och efter butiksbesöket.

5. Fokusera på att skapa merköp. Gör det belönande att handla nu.

Inget hokus pokus men utmanande att åstadkomma. 365 dagar om året!

Hur kan ditt varumärke stödja din kedjekund i ovanstående punkter?3ff8ff6a-c169-48b6-8bc4-64b622ba7daa_168903171[1]

Vad är skillnaden mellan kvinnlig och manlig shopping?

Vanligtvis så brukar vi kartlägga hur kvinnlig shopping ser ut. Men vad är de stora skillnaderna mellan kvinnlig och manlig shopping?  Några intressant skillnader identifierades i studie som Sten & Ström tagit fram:

  • Kvinnor är generellt mer planerande än män. Cirka hälften av våra inköp planerar vi lite beroende på varugrupp. Möbler och elektronik toppar.
  • Män handlar fortare än kvinnor. Intressant med tanke på att kvinnorna är mer planerande.
  • Män vill ha hjälp med kläder och kvinnor med elektronik.
  • Kvinnor läser i högre utsträckning innehållsförteckning.
  • Män handlar och kvinnor provar.
  • Slutligen så shoppar mannen längre när kvinnan är med.

Att det är skillnader är kanske inte den stora nyheten utan hur påverkar detta våra strategier gentemot shopper och butik. Hur tar vi hänsyn till skillnaderna och hur kan vi med denna kunskap ta ner shoppingbarriärerna i vår kategori? Vill du läsa rapporten i sin helhet kan du beställa den här.

http://www.steenstrom.com/se/categories_document/publikationer-se/

depositphotos_4678979-Gender-sign-part-1[1]

*TNS/SIFO utförde på uppdrag av Steen och Ström en undersökning för att kartlägga de stora skillnaderna mellan manlig och kvinnlig shopping.

Shopper Marketing – så utvecklas vi som shoppers

I dessa dagar av omnichannel och pristransparens så är det fler och fler som hittar fram till sitt köp både fysiskt och digitalt

Shopping är världens största inomhusaktivitet. Shopping pågår överallt och hela tiden. I en studie som Sten och Ström presenterat så har de delat upp Sveriges befolkning i 4 olika grupper beroende på medvetenhet. Slutsatsen är ju den att det idag inte finns något företag som kan bortse från sin digitala strategi för att nå shoppern. Titta på fördelningen nedan och låt dig inspireras.

De butikskära – 29%

De butikskära personerna trivs med sin köpprocess idag som uteslutande sker i den fysiska butiken.

Nosarna – 36%

Tycker näthandeln är lite omständlig. Bra komplement till den fysiska handeln.

De nyfrälsta – 20%

Upptäcker hur fantastiskt smidigt det är med E-handel. Vill ändra sitt beteende. Talar varmt för nya shoppinglösningar som matkassar och spotify.

Proffsen -15 %

E-shoppingen är en del av identiteten. Hitta rätt rabatter, erbjudande, butiker är en del av vardagen.

images7T8HE55W

Shopperkommunikation baserad på konsumentinsikt – bra exempel på sommarkampanj.

Shopperkommunikation byggd på konsumentinsikt – bra jobbat Tidsam!

På sommaren är det mycket populärt att göra långa sommar/samlar kampanjer som skall sträcka sig från v. 18 till och med v. 32. Ett mycket bra exempel som jag noterat i butik är Tidsams sommarkampanj. Insikten om att på sommaren har man tid att läsa. En utmärkt period att fördjupa sig i nya kunskapsområden samt ett tydligt erbjudande. Enkelt och tydligt mot shoppern. Svårare än så är det inte att skapa bra Shopper Marketing.

IMG_1718