Så här i nyårstider är det alltid aktuellt att spå framtiden. Ericsson consumer lab i Lund är en mycket insiktsfull organisation som försöker att hålla reda på framtiden. De har identifierat 10 trender för 2016 att hålla koll på. Inte överraskande handlar de flesta om digitaliseringen. Även om de kanske inte infaller 2016 så är de 10 trenderna viktiga fyrar att hålla koll på när vi lägger våra strategier för framtiden.
Gott Nytt År!
Då var det dags att säga God Jul igen och vi tackar alla våra medarbetare, kunder och samarbetspartners för detta år som på många sätt varit ett mycket bra år.
Istället för att skänka en massa julgåvor så har Retail House istället valt att stödja Stiftelsen Livslust verksamhet i Lettland. Stiftelsen gör ett mycket bra arbete för att stötta föräldralösa ungdomar med utbildning så att de slutligen kan stå på egna ben och försörja sig själva.
Läs mer om Stiftelsen Livslust här
Dessutom har på initiativ av Retail Housare anordnats en insamling av leksaker till ett lokalt flyktingboende i Stockholm. Leksakerna kom till nytta och stor glädje hos de som tvingats försaka så mycket för att nå det mest basala i de svåraste tiderna. Jag är stolt och glad över mina kollegors engagemang.
Så slutligen för er som har lite tid över i jul så rekommenderar jag följande fördjupning i data som jag tror kan vara intressant.
Det är svenskarna och internt 2015. Jag har skrivit om detta förut men det är en rapport som verkligen tål att funderas över.
Coca Cola har valt Retail House till sin nya Shopper Marketing byrå.
Jag är glad och stolt över att Coca Cola Enterprise har valt Retail House till en av sina utvalda Shopper Marketing byråer på den svenska marknaden.
Coca Cola är i min värld en av de företag i världen som har högst ambitioner i att ta ett Shopper- och Retailperspektiv i sina marknadsaktiviteter. Coca Cola är på global nivå en av de bästa.
Jag har tidigare i min blogg skrivit om Coca Colas samarbete med Wal Mart som bl a belönades med the Effie Award i Chicago (Effie Awards är ungefär som en Oscar inom Shopper Marketing). Detta är ett unikt exempel på ett samarbete mellan en Retailer och ett varumärke med Shoppern i fokus.
Retail House har fokuserat på Shopper Marketing sedan företaget grundandes 2005 och det är fantastiskt roligt att fler och fler företag ser nyttan med ett fokus på Shopper och Retail i sin marknadsföring.
Vill du lära dig mer om Shopper Marketingperspektivet?
Ladda ner vårt White Paper om Shopper Marketing här
![1439899125753[1]](https://retailhouse.files.wordpress.com/2015/12/14398991257531.jpg?w=676)
Shopperns Path to purchase är ett centralt begrepp inom Shopper Marketing. För 20 år sedan var denna resa betydligt lättare att identifiera. 100 % av alla köpen gjordes slutligen i en fysisk butikskanal. Information om produkterna fick man via reklam, kunniga butiksmedarbetare och från vänner och familj.
I och med digitaliseringen så har Shopperns möjligheter till information och inköpskanaler fullständigt exploderat. Det är därför viktigt att som varumärke att förstå hur våra shoppers interagerar med vår kategori innan själva köpet sker och naturligtvis var själva köpet sker någonstans.
Idag vill jag ger er två bra rapporter på temat. Den första är Mc Kinsey rapporten ”Cracking the digital shopper genome”.
Ladda ner Cracking the digital shopper genome här
Den andra rapporten är något äldre men fortfarande läsvärd och det är Googles ZMOT report.
Lycka till med kartläggningen av din Shoppers köpresa!
I dagarna slutför många varumärken sina strategier och planer för 2016. Och det är mycket som man som varumärkesägare skall ta hänsyn till, speciellt hur man skall få tillgång till den allt mer svåråtkomliga konsumenten. Det som dock få varumärken har med i sina planer är hur deras stora kunder väljer att prioritera sitt 2016.
Att förstå sina kunder är inte bara en KAM fråga. Det är i allra högsta grad en företagsledningsfråga/marknadsfråga. Så här ser t ex ICA:s strategiska prioriteringar för 2016.
• Utveckla ledande CRM och ett gemensamt svenskt lojalitetsprogram
• Säkra konkurrenskraftiga priser och en rättvisande prisuppfattning
• Utveckla Icas erbjudande och position inom hälsa
• Stärka erbjudandet inom specialvaror, inklusive Hemtex (Ny för 2016)
• Skapa ett ledande omnikanalerbjudande tvärs över segment och plattformar
• Ytterligare stärka vår position i Baltikum
• Öka effektiviteten i hela värdekedjan, med fokus på butiksdrift och digitalisering (Ny för 2016)
• Förbättra IT-utveckling genom närmare verksamhetskoppling och nya arbetssätt (Ny för 2016)
• Införliva Icas gemensamma värderingar och vidareutveckla arbetet inom talent management
• Stödja kundernas hållbara val och driva en klimatsmart verksamhet
(Källa: Handelstrender)
Så till alla Er som som har ICA som en betydande kund. Läs in Er på vad de vill framåt och hur deras prioriteringar ser ut men framför allt hur ser plattformen ut där Era varumärken kan stärka retailerns position genom ett unikt och spännande erbjudande till Shoppern?
För att förstå detta så krävs det ett omfattande arbete från hela företaget och inte enbart KAM.
Vill ni fördjupa Er i metoden så maila mig så skickar jag er en utmärkt genomgång i hur man tillsammans med handeln kan bygga program med Shoppern i fokus.
martin.mostrom@retailhouse.se
![url[1]](https://retailhouse.files.wordpress.com/2015/12/url1.png?w=676)
När vi pratar om Shopper Marketing och butik och så kommer ofta begreppet ”forward to basics” fram. I bland så glömmer vi bort det självklara när vi skall ta nya initiativ i butiksmiljön. Läs igenom mina sju gyllene regler och sätt upp dem på väggen och glöm dem aldrig i ditt arbete med Shopper Marketing! Detta är mina utvärderingskriterier när jag väljer butik. Dock inte i rangordning (för plats brukar övertrumfa det mesta).
1. Produkterna jag söker finns tillgängliga i butiken
(Availability)
2. Det går fort att hitta produkterna jag letar efter
(Ease of shop)
3. Jag upplever butiksmiljön som trevlig
(Store Environment)
5, Butiken saluför ett djup och bredd i sortimentet som tillfredsställer mig
(Range / Assortment)
5. Kvalitetsnivån möter min krav
(Quality)
6. Personalen är trevlig och hjälpsam
(Staff)
7. Butiken är lätt att ta sig till ((läge och parkeringsplats)
(Convinience)
![krauta_1[1]](https://retailhouse.files.wordpress.com/2015/12/krauta_11.jpg?w=676)
Jag har ofta talat om hur begränsad vår uppmärksamhet är när vi befinner oss i butiken för att handla dagligvarvaror. Nu har HUR (Handelns utvecklingsråd) publicerat rapporten beslutsfattande i butik som är gjord av forskarna vid Karlstad Universitet.
Detta är en utmärkt sammanfattning som borde vara grundkurs 1A för att alla oss som arbetar med att vinna shopperns förtroende i butik. Läs den och dela den till dina kollegor.
Idag hade vi premiär i vårt 3:e Shopper Marketing nätverk. Representanter från några av Sveriges starkaste varumärken var representerade för att lära sig mer om Shopper Marketing.
Träffarna sker kvartalsvis, teori och praktiska diskussioner varvas.
En bra dag på jobbet!
Retail House Blogg 