Ny rapport: Framtidens kunderbjudande – Shopper Marketing by Retail House

För några veckor sedan träffades 150 kunskapstörstande marknadsförare för att lära sig mer om framtidens kunderbjudande. Detta var slutseminariet för ett projekt som vi drivit tillsammans med IKEA, Systembolaget, ICA, Reitan C och Telia.  Bakom det hela finns vännerna på Handelsrådet. Idag vill jag dela med mig av dokumentationen av projektet som förhoppningsvis kan lära dig mer om vilka frågeställningar som är aktuella för våra stora framgångsrika  retailers. Riktigt trevlig läsning önskar jag dig.

Läs rapporten här

Framsidan-e1525426511115

 

Annonser

Viktig framtidsläsning – Shopper Marketing by Retail House

Helgen är i antågande och jag bifogar min senaste krönika i Fri-Köpenskap. För mig är det viktigt att vi inte missar de viktiga större utmaningarna  vi står inför oavsett bransch.

Trevlig läsning och trevlig helg.

 

5 stora frågor som påverkar din butik idag och i framtiden

Att leva i dagens detaljhandel innebär för många en stor osäkerhet. Vad skall vi satsa på? Hur tänker våra kunder framåt? Hur kommer tekniken att påverka oss? Det är många frågor som vi måste ställa oss idag för att i morgon vara konkurrenskraftiga. Jag skickar med fem påståenden om framtiden som alla som driver butik på ett eller annat sätt måste förhålla sig till. Detta är nämligen vad våra kunder i framtiden (idag) värderar.

 

  1. Vi söker relevanta erbjudande – Vi måste bli relevanta i vårt erbjudande till kund. Detta gäller både den reklam som skickas ut men också de produkter som säljs i butiken. Vi har fler möjligheter till att köpa produkter än någonsin tidigare. Butiken måste veta vad sina kunder vill köpa idag och i morgon. Butiker som inte har ett relevant sortiment kommer att slås ut.

 

  1. Vi vill köpa hållbara produkter – Vi vill inte handla sådant som påverkar miljön negativt – vår miljö lider av vår konsumtion. Detta kan vi inte blunda för. Miljöaspekterna blir allt viktigare. Detta är inte längre en ”lyxfråga” utan den handlar om vår överlevnad på jorden.

 

  1. Vår totalhälsa blir allt viktigare – Vi blir mer medvetna om hälsoaspekterna i vår konsumtion. Hittills har hälsa till stor del handlat om tillsatser, motion, socker och viktminskning. Framåt kommer också hälsoaspekterna att involvera vårt psyke. Både kroppen och själen definierar hälsobegreppet i framtiden.

 

  1. Vi kommer att köpa färre produkter – Vår materiella standard är hög. Vi kommer att dela produkter med varandra, handla dyrare produkter som håller längre. Vi kommer att hyra produkter för olika ändamål. Kombinera detta med att vi blir fler som bor i storstäderna på mindre yta så kommer vi inte att fylla våra hem med prylar.

 

 

  1. Vi söker mänskliga möten och sammanhang – Vi söker upplevelser och mänskliga möten. När vi tillfredsställt vår materiella standard kommer vi att söka något mer. Vi kommer att vilja träffas fysiskt med likasinnade och uppleva saker tillsammans. Vi människor kommer att söka oss in i sammanhang som skapar mening.

Frågeställningarna är stora men de handlar faktiskt om dig och mig och vår bransch. Hur vill vi ha det och hur kan vi tillsammans skapa en framtid där vi både tjänar mänskligheten och våra affärer.

Martin Moström

Strategisk rådgivare – Shopper Marketing

IMG_5904

 

Dags att nominera – Shopper Marketing by Retail House

Den 20 september går dagligvarugala av stapeln. Missa inte chansen att nomiera Sveriges bästa butiker. Det är den stora chansen att sätta strålkastarn på allt bra arbete som sker i butik. Missa inte chansen!

Dags att nominera

Nominera dig själv, dina kollegor medarbetare eller någon annan som du tycker har åstadkommit något utöver det vanliga och som förtjänar att uppmärksammas.

Galan med många pristagare i blickfånget

Dagligvarugalans vision är att lyfta branschen i hela landet. Därför sätter vi strålkastarljuset på alla kreativa, nytänkande och framgångsrika insatser som görs inom branschen.

Nominera här

JURYemblem 2018

Den, kanske, viktigaste rollen – Shopper Marketing by Retail House

Det finns många viktiga roller i ett FMCG-företag. En  roll som jag speciellt vill lyfta är KAM-rollen. Den är ofta ensam och med stort ansvar för att säkra varumärkets framtida affärer i kedjan. Denna roll är också viktigt för att initiera olika typer av shopper marketingprojekt på kedjan med syfte att stärka varumärket och driva volym.

Retail House startar nu  upp ett nätverk för dig som är KAM. Nätverket skall utbilda, peppa, bygga nätverk.

Missa inte chansen att vara med. Vi har plats för två företag till.

Hoppas vi ses

Läs mer här

Kam-natverk_DVH

Möt dr Hanna Berg – Shopper Marketing by Retail House

Då var det dags för säsongens sista forskarfrukost. Denna gång får du möta dr Hanna Berg från Handelshögskolan i Stockholm.

På seminariet kommer du att  lära dig mer om hur visuell butiksmarknadsföring fungerar i webbutiker. Hur påverkas egentligen konsumenterna och fungerar samma principer som i fysiska butiker även online?

Tid: 8 juni kl. 8.30-9.30

Plats: First Hotell Norrtull.

Hoppas vi ses!!

 

Anmäl dig här

 

Forskarfrukost_juni_2018.png

Kolla dagens livesändning här – Shopper Marketing by Retail House

Idag samlades över 150 beslutsfattare i branschen för att lära sig mer om framtida kunderbjudanden. Det var föreläsningar från både Telia och Reitan samt från akademin. Vi på Retail House är så glada för att få vara en del av det viktiga arbetet med att föra samman den akademiska forskningen med näringslivet. Stort tack till kollegorna på Handelsrådet för förtroendet att vi fått leda projektet – dialogforum. Ett arbete där handelskedjor som IKEA, ICA, Systembolaget, Reitan C och Telia varit med från näringslivet. Vi har dessutom haft förmånen att ha duktiga professorer med oss från Handelshögskolan, Lunds Universitet, SIIR och Karlstad Universitet samt från HUI. Vilket gäng och vad kul vi haft tillammans.

Kolla seminariet nedan.

IMG_1323

KAM-rollen förändras. Är du med? – Shopper Marketing by Retail House

KAM rollen är kanske en av de viktigaste rollerna i ett FMCG företag.  Rollen ansvarar för en stor del av omsättningen. Att lyckas med KAMarbetet är avgörande för den långsiktiga framgången för varumärket. Därför lanserar vi nu vårt nya nätverk för KAM. Nätverket syftar till att du som KAM (som ofta arbetar ensam) skall få ny kunskap och bolla dina specifika frågeställningar och framför allt bli skickligare i din roll.

Nätverket leds av Anders Norling fd VD på Colgate – Palmolive. Vi  har två platser kvar så först till kvarn…Läs mer nedan om villkoren för deltagande.

Hoppas vi ses!

Maila mig ditt intresse

 

Kam-natverk_DVH