Läs dagens SIIR blogg – Shopper Marketing by Retail House

Kundens köpresa är komplex och många företag investerar stora pengar i att påverka kunden på rätt ställe i köpresan med slutmålet att nå en högre konvertering och därmed köp.

Vännerna på SIIR vid Högskolan i Borås med Malin Sundström i spetsen har idag skrivit ett blogginlägg om attribution och marknadsföring. För dig som vill få inspiration och nosa lite på en mycket viktigt framtidsfråga så skickar jag dig vidare till deras utmärkta blogg.

Läs SIIRs blogg här

 

touchpoints

 

Glad midsommar – Shopper Marketing by Retail House

Så var det dags igen.  En av årets finaste helger – Midsommar. Detta är vad jag brukar kalla Shopper Marketingens högtid i butik. Det finns få tillfällen då butiken verkligen anstränger sig så för att sätta ihop olika typer av lösningar för oss shoppers.

  • Allt till sillen finns samlat.
  • Grilltorg i butikerna där såser, kött och tändvätska samlas på en yta.
  • Efterrätten med jordgubbar och grädde koncentreras på ett ställe.

Och dessutom har många butiker packhjälp denna helg med stöd från det lokala fotbollslaget – och som en bonus bjuder de på kassen.

Om den fysiska butiken skall klara av konkurrensen från den digitala världen måste de tänka midsommar 365 dagar om året. Då blir ju shoppingupplevelsen riktigt trevlig.

Glad midsommar!

image1

 

 

 

 

Sista krönikan innan sommaren – Shopper Marketing by Retail House

Missade du min krönika i fredags? Om du gjorde det så vill jag omedelbart be dig att läsa den – den berör något mycket viktigt.

Temat var hur man skapar det perfekta säljbesöket i dagligvarubutiken. Man kan tycka att det är självklara saker – men det är långt ifrån självklart när man ser hur många säljkårer arbetar idag 2017.

Kolla in mer i fredagens nummer av Fri köpenskap!

img_4703.jpg

Uppdrag att känna sig stolt över – Shopper Marketing by Retail House

Alla uppdrag som vi på Retail House genomför har sina olika utmaningar. Retail House uppdrag är ofta att nå shoppern i köpmiljön men också att göra det så effektivt som möjligt för våra uppdragsgivare. Vår mission är connecting shoppers with brands och det är ett mycket viktigt statement som innebär att vi ofta har både varumärket och detaljhandelskedjan som kund.

I veckan fick vi som inbjudna gäster möjligheten att delta på Elkjöps årliga stora leverantörsmässa i Oslo. På mässan tränas butikens medarbetar av de olika leverantörerna och där får de också en möjlighet att lära känna varumärket bättre. Retail House arbetar sedan 5 år tillsammans med Elgiganten och hjälper dem och deras leverantörer att på ett effektivare sätt nå shoppern i butik. Ett uppdrag som vi är otroligt stolta över för att det stärker butikens konkurrenskraft, underlättar för varumärket och gör det enklare för shoppern. Kan inte bli bättre.

Tack Christian för att du så generöst tog hand om oss på mässan.

 

FullSizeRenderFullSizeRender

Ny rapport om handelns framtid – Shopper Marketing by Retail House

Idag publiceras en ny rapport om handelns framtid från vännerna på Handelsrådet.

Fysisk handel och e-handel – en kamp utan tydlig vinnare

 Rapportförfattarna som bl a är fd finansminister Erik Åsbrink hävdar att strukturomvandlingen inom handeln påskyndas av digitaliseringen och kommer att få genomgripande konsekvenser för handeln i framtiden.

Det känns som om detta tema är på allas läppar just nu… så för att du inte skall tappa fart så rekommenderar jag att läsa rapporten.

Ladda ned rapporten här

 

2017-4-figur-1

Den mest säljdrivande åtgärden – Shopper Marketing by Retail House

I dessa dagar av digitalisering så kan vi lätt luras av att en like är lika med försäljning. Men det vet vi som arbetar i båda världar att så enkelt är det inte. Vi möter 1000-tals budskap varje dag och det som får oss att stanna upp och uppmärksamma budskap och varumärken är när vi möter en annan människa.

Skall du få effekt på din nylansering, din kategori eller butik så är den klassiska demonstrationen det mest effektiva vapnet. Studie efter studie visar att så är fallet. Att dessutom kunderna handlar mer i butiken när de får ett trevligt bemötande försämrar ju inte saken. Idag vill jag därför slå ett slag för att ni skall utveckla strategier för Ert bemötande av  kunderna i sin fysiska köpmiljö – det ger resultat.

Välkommen in på Hemköp Täby C och Nacka F i morgon och smaka på en god röra gjord på mango och chili. Passar perfekt till helgens grill!

IMG_4661

 

Nya Retailhouseare – Shopper Marketing by Retail House

Idag vill jag presentera våra nya kollegor på Retail House. Mai, Sofia och Terese är våra ”nya” formgivare som med skicklighet och snabbhet arbetar med att förenkla, förtydliga och formge kommunikationen mot Shopper i såväl den fysiska som digitala kanalen.

Kul att ni har valt att vara med på resan mot att bli Nordens  ledande Shopper Marketingbyrå!

För dig som missade den spännande föreläsningen om kreativ kommunikation i butik så kan du se den på vår youtubekanal.

Kolla in föreläsningen här

Ha en skön 6 juni!

IMG_4638

Kunskap är nyckeln till tillväxt – Shopper Marketing by Retail House

Kunskap är viktigt. Detta kan lätt låta som en kliché men är verkligen det som skapar tillväxt både på ett individuellt som företagsmässigt plan.

För oss som arbetar inom detalj- och dagligvaruhandel finns det en självklar kunskapskälla. Det är kunskap som genereras från våra handelshögskolor och universitet. Idag ger jag dig en länk till Handelsrådets hemsida där det finns en rad mycket bra och initierade rapporter som hjälper oss till ökade insikter om hur vi skall möta framtidens shopper.

Nyckeln till tillväxt

Lycka till med ditt kunskapande.

 

economic-trend[1]

Digitaliseringens påverkan – Shopper Marketing by Retail House

Idag var jag en av föredragshållarna på Lunds Universitet. Temat för dagen var hur digitaliseringen påverkar den fysiska butiken. Vi var 6 olika föredragshållare som alla höll var sitt föredrag med olika vinklar. Mellan föredragen genomfördes workshops mellan akademiker och praktiker. Resultatet kommer att publiceras i en bok senare i höst/vinter.

Att förståelse av det mänskliga beteendet är grundläggande för framgångsrik handel har vi vetat länge. Men hur förändras det mänskliga beteendet och vad betyder det för att skapa konkurrenskraftiga butiker?

En del i det som jag talade om är hur vi människor sakta men säkert börjar anta ett omni-channelbeteende. Vi plockar det bästa ur varje kanal. Resultatet är klart utmanande för både den  digitala och fysiska kanalen.

  • Ökade krav på snabbhet, bekvämlighet och stort sortiment
  • Pristransparens
  • Vill kunna känna och klämma
  • Lojaliteten minskar
  • Tålamodet minskar
  • Människan är fortfarande viktig
  • Kravet på upplevelsen i butik ökar

Tack Professor Ulf Johansson för att jag fick bidra på en mycket intressant och givande dag.

FullSizeRender