I fredags fick jag den stora äran att bidra med säsongens, från mig, sista krönika i den ledande branschtidningen Fri Köpenskap. Temat är för mig centralt och viktigt. Hur allokerar vi våra marknadsinvesteringar? Hur lång ifrån kunden vågar vi, skall vi investera? Jag har tidigare påvisat tung akademisk forskning som visar att ju närmare investeringen sker till köptillfället ju större effekt på försäljningen. Och det är väl det som slutligen räknas. Att en kund har en bra attityd till varumärket men varken ser det i butik eller köper det betyder inget. Utmaningen i frågan blir hur bygger vi varumärket i butik och ser butiken som den mediekanal den förtjänar att vara.
Läs krönikan, och fundera själv hur du ser på frågan.
Retail House Blogg 